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Política de reservaciones

Términos y condiciones

El proceso de registro es a las 3pm, y la salida es a las 12pm.

Llegada
Nuestra recepción está abierta de 7am a 11pm. Nos gusta recibir a nuestros huéspedes personalmente y lo apreciamos si puede hacernos saber su hora de llegada con antelación. Si va a llegar después de las 11pm, por favor, háganoslo saber para que podamos realizar los trámites correspondientes. Tenemos en el sitio seguridad las 24 horas.

Política de huéspedes 
Las tarifas se basan en ocupación doble, excepto en el caso de las habitaciones de Coconut Grove Grande, las tarifas de los cuales se basan en ocupación cuádruple. Los huéspedes adicionales tienen un coste por noche de $30 USD por adulto y $20 USD por niño más grande de 6 años. Los niños menores de 6 años de edad entran gratis. Las mascotas son bienvenidas en una base de caso por caso, por un costo adicional.

Política de cancelación
Las cancelaciones y los cambios están sujetos a una tarifa de una noche. No se aceptan devoluciones con menos de 14 días de antelación. Cuando las reservas se han hecho a través de un tercero (Booking.com, TripConnect, etc), se aplicarán los términos y condiciones que aparecen en ese sitio.

El hotel no se hace responsable de las cancelaciones, retrasos o modificaciones de los vuelos u otros acuerdos que impiden la llegada del huésped para la reserva.

Para informarnos de cualquier cambio o cancelación, puede hacerlo poniéndose en contacto con info@zamas.com.

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